28の日常的な場面で気持ちを読み取り、最もよい対応を選びます。EQスコアと、4つの感情スキルでの強みがわかります。
感情の知覚
表情、声、ふるまいから気持ちを読み取ります。
感情の理解
気持ちがなぜ生まれ、どう混ざり合い、どう変化するか。
自分の感情の調整
自分の気持ちを、うまくいく方法で扱います。
人間関係の調整
相手の気持ちに、助けになる方法で応えます。